INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO), niniejszym przekazujemy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez firmę Coolmax.pl.

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PPHU Danwid Dawid Niechciał, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Coolmax.pl, z siedzibą przy ul. Grabowskiej 2E, 63-600 Kępno, NIP: 619 202 13 59, adres e-mail: biuro@coolmax.pl, telefon: 530 530 136.

§2. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

• e-mail: biuro@coolmax.pl

• telefon: 530 530 136

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Kontakt z klientem – w odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, SMS lub rozmowę telefoniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Realizacja usług – przygotowanie i wykonanie montażu, serwisu lub sprzedaży klimatyzacji i pomp ciepła (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Marketing i analityka internetowa – prowadzenie statystyk odwiedzin strony, reklamy (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Wypełnienie obowiązków prawnych – np. podatkowych lub rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Ochrona interesów administratora – np. w celu obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• treść wiadomości,

• dane techniczne (adres IP, pliki cookies – jeśli wyrażono zgodę).

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w działalności, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i IT,

• firmom obsługującym pocztę elektroniczną,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),

• podmiotom wspierającym obsługę formularza kontaktowego.

Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG (np. USA) wyłącznie w zakresie korzystania z usług takich jak Google czy Meta. W takich przypadkach stosowane są Standardowe Klauzule Umowne (SCC), zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu kontaktu – do czasu zakończenia komunikacji.

2. Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy – przez okres jej obowiązywania i czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

4. Dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami użytkownika i polityką plików cookies.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania danych,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Źródło danych

Dane osobowe pochodzą bezpośrednio od użytkowników strony internetowej, którzy wypełnili formularz kontaktowy lub skontaktowali się z administratorem w inny sposób (e-mail, SMS, telefon).

§9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), ochronę serwerów oraz ograniczony dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych.

§10. Postanowienia końcowe

Niniejsza informacja obowiązuje od dnia publikacji na stronie: https://coolmax.pl/rodo/.